Preguntas frecuentes

Te contestamos todas aquellas dudas que te puedan surgir sobre cómo comprar con nosotros

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

TodoBici se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los clientes. De este modo, en cualquier momento, se podrá añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo TodoBici  se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos.

La adquisición de los productos sólo podrá hacerse mediante el registro del usuario que le identificarán y habilitarán para poder tener acceso a los productos.

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

 

a. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.  Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por  la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

b. Paypal.

TODOBICI CUENCA ofrece una alternativa de pago seguro a través de PayPal. Podrá pagar con PayPal sin introducir los datos de sus tarjetas de débito o crédito.

c. Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: Indicar Entidad. Número de cuenta: Indicar Número de Cuenta. Debiendo  indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

En caso de que seleccione el pago mediante transferencia bancaria, el pedido se considerará realizado una vez halyamos recibido notificación de nuestra entidad de que la transferencia se ha realizado. 

 

Los precios de los productos que se recogen en http://www.todobicicuenca.com/ vienen expresados en euros y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

 

Los precios finales de todos los productos junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de todobicicuenca.com

 

·       Los productos tienen el IVA incluido.

 

·       El tipo de IVA es del imponemos diferentes tipos, el IVA será desglosado en su carro de la compra.

 

·       Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

La agencia de transporte le dejará un aviso informándole del intento de entrega y del número de teléfono dónde contactar. Podrá pasar usted mismo a recoger el paquete o concertar una nueva entrega. 

 Los pedidos con importes inferiores a 100€ tienen un gasto de envío de 6,99€.

El transporte es gratuito en todos los pedidos con importe superior a 100€, a excepción de los productos especificados en la tabla de excepciones gastos de envío, dentro del territorio peninsular español y baleares. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Los envíos se realizan a través de la empresa de transporte SEUR. En el caso que la dirección de envío no sea correcta o el teléfono nos deberás informar lo antes posible ya que una dirección mal informada causará demora en la recepción del producto.

En el caso que tu pedido sea de gran volumen o de un peso considerable este tipo de producto se entrega en la puerta del edificio y sería necesaria tu colaboración para subir el producto hasta el piso de residencia. Cuando recepciones tu paquete es muy importante que el embalaje y el producto estén en perfecto estado, si compruebas cualquier incidencia debes comunicarlo en un plazo máximo de 24h. después de su recepción, ya que Todobici Cuenca debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños. Si no fuera así, Todobici Cuenca no se hace responsable de los daños ocasionados.

EXCEPCIONES

BICICLETAS DE ADULTO                 14,99€

BICICLETAS DE NIÑO (HASTA 24")    8,99€